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年末年始休業に伴う配送停止

年末年始休業に伴い、誠に勝手ながら下記期間中は発送業務/カスタマーサービスをお休みさせていただきます。

【配送/カスタマー休止期間】
2025年12月26日(金)0:01〜2026年1月4日(日)23:59

【年内配送最終受付】

2025年12月25日(木)0:00まで

以降のご注文は2026年1月5日(月)より順次発送いたします。

休業期間中およびご注文確定後のご注文内容の変更・キャンセルは承ることができません。

お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、あらかじめご了承のうえご利用いただきますようお願い申し上げます。

【重要】物流増加に伴う一部地域集荷制限、発送遅延のお知らせ

12/5(金)18:00現在

※一部集荷制限は解消されております。

お客様各位

本日佐川急便より下記の通り、
物流増加のため一部地域の集荷の制限、
そして発送遅延が発生しております。

https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/370/?_ga=2.216961750.1174299262.1764839047-789224178.1747213829

商品は発送済みとしてメール通知を配信しておりますが、
現在一部の荷物が集荷の制限がかかり、
追跡番号がまだ反映されてない状況です。

誠に申し訳ございませんが、
発送までお時間をいただいている状況でございます。

予めご了承ください。

配送料改定のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
誠に恐縮ですが、1月10日より配送料金の改定をさせていただきます。
変更:8000円未満のご注文
一律配送料¥550(税込)
8000円以上のご注文で送料無料は引き続き変更なく行っております。
今回の改定でお客様のご負担が大きくなってしまいますことを心よりお詫び申し上げます。
何卒、送料値上げに関してご理解いただき、今後とも変わらぬご愛顧のほど賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

よくある質問

返品・交換に関して

不良品及び商品誤送が応じた場合、交換・返品対応をさせていただきます。

不良品以外のご注文後のお客様のご都合による変更やキャンセルは一切承っておりません。

また不良品交換可能期間は商品受け取り後1週間以内に限ります。

詳細は、こちらをご確認ください。

配送はいつされますか?

通常商品は、基本的にご注文日の「翌営業日」に発送いたします。

一部イレギュラー(年末年始、お盆、GW)以外は基本的にカレンダー通りとなり、土日祝は発送・お問い合わせ対応はお休みとさせていただいております。

[例①]金曜日ご注文の場合は、次週の月曜日。月曜日が祝日の場合は火曜日に発送。

[例②]木曜日ご注文の場合で金曜日が祝の場合は次週の月曜日に発送。

[例③]平日ご注文の場合は注文日の翌日発送。(月曜日23:59までのご注文は翌日の火曜日に発送)

配送料に関して

8000円未満は一律¥550です。

(※沖縄、離島は上記条件にかかわらず一律1650円頂戴いたします。)

◎8000円以上で送料無料になります。

日付指定は可能ですか?

日付指定・時間指定の配送は出来かねます。

支払方法の種類

・各種クレジットカード

・Shop Pay

・Apple Pay

・Google Pay

・PayPay

・楽天Pay

・LINE Pay

・GMO後払い

からお選びいただけます。