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販売業者：株式会社エム，トレーディング

代表責任者：岩浪悠人

所在地：〒150-0051 東京都 渋谷区 千駄ヶ谷1丁目22番8号

電話番号：お電話でのお問い合わせはお受けしておりません。

メールアドレス：frunco.official@gmail.com

商品代金以外の必要料金
・ご購入金額 
　8000円未満：550円
　8000円以上：無料
　※沖縄、離島は上記条件にかかわらず一律1650円頂戴いたします。
・代引手数料：(代金引換の場合のみ)
　0円～10001円未満 / 330円
　上記金額～30001円未満 / 440円
　上記金額以上 / 660円

※【2026年1月時点】代引きでの配送は中止しております。
・後払い手数料：215円（消費税相当額別途）

支払方法および支払の時期
クレジットカード決済、Amazon Pay、代金引換(※1)、GMO後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)(※2)
※1：代金引換は、ご入金が確認されずご連絡が取れない場合キャンセルされたものとみなし、ご注文を取消させていただきます。
※2：後払いは、請求書発行後14日以内にお支払いください

商品の引渡時期
通常商品は、基本的に「翌営業日」に発送いたします。
営業日はイレギュラーもございますが、基本的にカレンダー通りとなります。(［例］金曜日ご注文の場合は、次週の月曜日)
・取り置き不可
・配送日付指定不可
・注文完了前に必ずサイズ、カラー、価格、数量のご確認をお願いいたします。
・一部商品や、商品状態等により注文取り消し、返品をお受け出来ない場合がございます。
・ギフトラッピング不可
＜予約商品と通常商品を同時にご購入いただいたお客様＞
・予約商品と通常商品を同時にご購入いただいたお客様は、予約商品の出荷時に通常商品を同梱いたします。
・ご希望がある場合は、出荷可能な商品から出荷をさせていただきますのでその旨を備考欄にご明記下さい。
・その際の送料は、発送毎にお客様にご負担いただきますのでご了承ください。
＜下記メールアドレスをご使用のお客様＞
・ezweb,au,hotmailアドレスをご使用の場合、お買い上げの際のメールが受信できない場合が多々ございます。
ご使用されるメールアドレスは、極力別のものにされることをお勧めいたします。

返品・不良品・キャンセルについて
基本的にキャンセル・返品はお断りしております。
当社不備に限り、商品到着後1週間以内。
商品発送後の商品をお受け取りいただけない場合、今後のご注文に関してお断りさせて頂く場合がございます。

＜予約商品について＞
・予約商品は、原則注文取消し・返品・交換対象外です。
・実際にお届けする商品と仕様やサイズが異なる場合がございます。
・生産の都合上、お届け時期が前後する場合がございます。

返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。